Binnen de CAO Facilitaire Contactcenters 2025–2027 zijn er duidelijke richtlijnen vastgesteld voor vakantie en verlof, zodat zowel werknemers als werkgevers weten waar zij aan toe zijn. Deze regelingen zijn belangrijk voor het welzijn van de medewerkers en het behoud van een goede werk-privébalans. In dit document leggen we de verschillende aspecten van vakantie- en verlofregelingen uit.
Het vakantiejaar in de CAO voor Facilitaire Contactcenters 2025 vakantie en wettelijke verlofvormen loopt van 1 januari tot 31 december. Dit betekent dat alle vakantiedagen die een werknemer opbouwt gedurende het jaar, ook moeten worden opgenomen binnen datzelfde kalenderjaar, tenzij anders overeengekomen. Voor de meeste werknemers wordt vakantie opgebouwd op basis van hun arbeidsomvang.
Voor een fulltime werknemer (38 uur per week) betekent dit dat zij jaarlijks 192 vakantie-uren opbouwen, bestaande uit 152 uur wettelijke vakantie en 40 uur bovenwettelijke vakantie. De bovenwettelijke vakantiedagen zijn extra dagen die bovenop de wettelijke vakantie worden gegeven en kunnen variëren, afhankelijk van de cao-afspraken of de specifieke arbeidsovereenkomst van de werknemer. Voor deeltijdwerkers wordt de opbouw van vakantiedagen naar rato van hun arbeidsuren berekend.
Het is belangrijk om te weten dat de opbouw van vakantiedagen ook doorloopt wanneer een werknemer ziek is, mits de werknemer volledig arbeidsongeschikt is. Dit zorgt ervoor dat het recht op vakantie niet wordt aangetast door ziekte, en werknemers altijd voldoende dagen hebben om te kunnen ontspannen en uitrusten.
De opbouw van vakantie-uren vindt maandelijks plaats. Werknemers die een fulltime dienstverband hebben, bouwen maandelijks 16 vakantie-uren op. Voor parttime werknemers wordt het aantal vakantie-uren per maand naar rato van hun gewerkte uren berekend. Dit zorgt ervoor dat de opbouw altijd in lijn is met de werkelijke arbeidsduur van de werknemer.
Een belangrijk punt is dat werknemers die langer ziek zijn, ook vakantie-uren blijven opbouwen, zolang ze volledig arbeidsongeschikt zijn. Dit betekent dat werknemers hun vakantiedagen niet verliezen door langdurige ziekte, wat bijdraagt aan het behoud van hun recht op rust, zelfs wanneer ze tijdelijk niet kunnen werken.
Wanneer werknemers vakantie opnemen, wordt dit vaak per dag of per uur geregistreerd. Voor een fulltime werknemer betekent een vakantiedag meestal 8 uur. Bij deeltijders wordt de opnameduur naar verhouding berekend. Dit zorgt ervoor dat een parttime werknemer die bijvoorbeeld slechts 4 uur per dag werkt, niet per ongeluk een volledige vakantiedag van 8 uur opneemt, maar enkel de uren die zij normaal gesproken zouden werken.
Wanneer een werknemer ziek wordt tijdens hun vakantie, kan in sommige gevallen de vakantieperiode worden verplaatst. Dit kan alleen in overleg met de werkgever, en moet goed worden gedocumenteerd, zodat de werknemer de gemiste vakantie alsnog kan inhalen zodra zij weer beter zijn.
Een van de flexibele elementen van de CAO is de mogelijkheid voor werknemers om vakantie-uren te kopen of verkopen. Dit biedt werknemers de mogelijkheid om hun vakantiedagen aan te passen aan hun persoonlijke behoeften. Bijvoorbeeld, als een werknemer tijdelijk extra vrije tijd nodig heeft, kan hij of zij extra vakantiedagen kopen, mits dit vooraf wordt overeengekomen met de werkgever. Omgekeerd kunnen werknemers ook vakantiedagen verkopen als ze bijvoorbeeld financieel een behoefte hebben.
Er kunnen echter beperkingen zijn aan het aantal uren dat een werknemer kan kopen of verkopen. Dit wordt per situatie bepaald, en het is belangrijk dat zowel werknemer als werkgever deze regeling goed begrijpen en afstemmen op de bedrijfsomstandigheden en individuele wensen.
Een veelvoorkomend misverstand is dat vakantie-uren verloren kunnen gaan bij ziekte, maar volgens de CAO worden vakantie-uren gewoon door opgebouwd tijdens ziekte, zolang de werknemer niet zelf verantwoordelijk is voor de ziekte. Dit is van belang, omdat het zorgt voor een rechtvaardige behandeling van werknemers die door ziekte tijdelijk niet kunnen werken.
Daarnaast kan vakantie in overleg met de werkgever verplaatst worden als een werknemer tijdens ziekte zijn of haar vakantie niet kan nemen. Dit biedt werknemers de mogelijkheid om hun vakantie op een later tijdstip op te nemen, wanneer zij zich beter voelen en weer kunnen genieten van hun rust.
Naast de vakantiedagen, ontvangen werknemers ook vakantietoeslag. De wettelijke vakantietoeslag bedraagt 8% van het bruto salaris en wordt doorgaans in juni uitbetaald, tenzij anders afgesproken. Dit zorgt ervoor dat werknemers niet alleen rust krijgen, maar ook een extra financiële vergoeding voor hun vrije tijd.
Er zijn ook regelingen die extra vakantie-uren bieden op basis van de leeftijd van de werknemer. Werknemers van 45 jaar en ouder krijgen extra vakantie-uren bovenop hun reguliere vakantiedagen. Hoe ouder de werknemer, hoe meer extra uren hij of zij opbouwt. Dit is een stimulans om werknemers op latere leeftijd extra tijd voor rust en herstel te geven.
Naast vakantie zijn er ook verschillende wettelijke verlofvormen waar werknemers recht op hebben. Denk hierbij aan ouderschapsverlof, zorgverlof, en calamiteitenverlof. Ouderschapsverlof stelt ouders in staat om tijd vrij te maken voor de zorg van hun kinderen, terwijl zorgverlof wordt verleend in geval van ziekte van een naaste.
Buitengewoon verlof is een extra verlof dat wordt verleend bij bijzondere persoonlijke omstandigheden, zoals het overlijden van een familielid of een huwelijk. Dit verlof wordt verstrekt op basis van de situatie en kan variëren per geval. Het is belangrijk om te weten dat dit verlof losstaat van reguliere vakantie- of ziekteverlofregelingen en in overleg met de werkgever wordt geregeld
Op onze website hebben we verschillende artikelen en blogs die jou kunnen helpen als professional of werkgever. Als HR-en recruitmentbureau vinden wij het belangrijk dat jij op de hoogte bent van de laatste ontwikkelingen in de arbeidsmarkt. Ben je nieuwsgierig geworden naar onze blogs en nieuwsartikelen? Klik dan op onderstaande knop!
Directeur (eigenaar)
