coeo is een ambitieuze en snelgroeiende incasso-organisatie in hartje Rotterdam met een breed klantenbestand van nationale en internationale organisaties. Als één van de snelst groeiende FinTech-bedrijven van Nederland was coeo op zoek naar een externe partij die hun recruitmentactiviteiten kon oppakken. Recruitment Process Outsourcing (RPO) bij Bakker & Bosch was voor coeo dé ideale recruitmentoplossing.
Wanneer een ambitieuze organisatie zoals coeo groeit, neemt ook de complexiteit van het wervingsproces toe. Onze RPO-specialisten spelen hier direct op in door vacatures te plaatsen en campagnes uit te voeren op diverse online platformen zoals LinkedIn, Indeed, YouTube en Google Ads. Onze collega Patty zoekt en benadert geschikte kandidaten voor de openstaande posities bij coeo en voert een zorgvuldige voorselectie uit. Tijdens deze voorselectie screent Patty de kandidaatprofielen en voert ze kennismakingsgesprekken. Vervolgens stelt ze de geschikte kandidaten voor aan de betreffende afdeling en plant ze de vervolggesprekken in.
Gedurende het sollicitatieproces fungeren wij als de contactpersoon tussen de kandidaat en de teamleider. We blijven nauw betrokken tot de kandidaat daadwerkelijk in dienst treedt, waardoor we een soepele en efficiënte overgang kunnen waarborgen.
“Werken met coeo is één groot plezier. Dit komt door de informele sfeer en de gelijkwaardigheid. Vanaf dag één voel je je welkom. Hun focus op maatschappelijk verantwoord ondernemen spreekt mij aan, wat helpt bij het vinden van de juiste kandidaten. Daarnaast is iedereen erg behulpzaam en kun je snel schakelen. Dit maakt de samenwerking erg prettig. Het voelt voor mij echt alsof ik onderdeel ben van coeo.”
Bij coeo maken we gebruik van video advertising via YouTube. De videocontent had coeo zelf al. Ons doel was om met de video’s een groter bereik te realiseren en tegelijkertijd de doelgroep van coeo aan te spreken. We zijn in februari van dit jaar begonnen met adverteren en binnen slechts twee weken hadden de video’s al meer dan tweeduizend weergaven en zagen we een stijging in het aantal sollicitaties. De video’s van coeo hadden gemiddeld 150 weergaven per video. Dankzij YouTube-advertising hebben de video’s op dit moment tussen de elf- en twintigduizend weergaven.
Dankzij het wederzijdse vertrouwen hebben we de verantwoordelijkheid over een breed scala aan vacatures zoals Customer Care medewerker, Incassospecialist, Bailiff Support medewerker, Business Analist, Business Controller en Senior Business Support Medewerker. In totaal hebben we tot op heden 25 FTE ingevuld. Samen met Veerle (HR-manager coeo) hebben we een werkwijze ontwikkeld voor het interne sollicitatieproces. Deze werkwijze zorgt ervoor dat teamleiders precies weten welke stappen er genomen moeten worden. Daarnaast adviseren we over campagnes en herschrijven we vacatures op aanvraag.
“Bakker & Bosch biedt ondersteuning op allerlei facetten. Ze zorgen ervoor dat ze de sector van de klant leren kennen, maken persoonlijk kennis met alle stakeholders van de klant, hebben oog voor de mens, komen met advies op maat en hebben als hoofddoel om de geschikte kandidaat voor de klant te vinden. Dankzij Bakker & Bosch richt de afdeling HR van coeo zich op haar expertisegebied, ontzorgen zij m.b.t. recruitment en brengen ze de nodige kennis en kunde met zich mee. De perfecte aanvulling binnen coeo!”
Loopt jouw organisatie tegen bepaalde HR-uitdagingen aan? Dan helpen wij je graag verder! Met onze kennis, ervaring en gedrevenheid kunnen wij jouw bedrijf voorzien van passende hulp en advies. Wil jij net zoals coeo ook zo’n succesverhaal ervaren of wil je meer informatie? Neem dan contact met ons op.
HR Consultant
